Ouvidoria

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A Ouvidoria tem por propósito aproximar o cidadão da Polícia Civil do Estado do Ceará, por meio de denúncias, reclamações, elogios, sugestões e solicitações, meios que interferem diretamente nas políticas públicas de melhoria de atendimento e a prestação de serviços de Polícia Judiciária à sociedade.

Canais de Registro de Manifestações:

Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado

Central Telefônica: 155 (Segunda a Sexta, das 7h às 20h)

Site: cearatransparente.ce.gov.br

Redes Sociais: Facebook/@CGECeara./ Instagram/@CGECeara

Canais de Acesso para Informações Sobre a Ouvidoria da Polícia Civil:

Contatos: (85) 3101.7354

E-mail: ouvidoria@pc.ce.gov.br

E-mail: acessoainformacao@policiacivil.ce.gov.br

Endereços: CISP/PCCE (Rua Professor Guilhon, s/n, 3º andar./ Aeroporto. CEP.60.415-330-Fortaleza/Ce)

Horário de Funcionamento: 8h às 12h e 13h às 17h

Redes Sociais: @policiacivil_ce

Ouvidor

Jerffison Pereira da Silva – Delegado de Polícia Civil

Histórico de Ouvidores

Relatórios de Gestão Anual

Resultado da Avaliação de Desempenho das Ouvidorias

Resultado da Avaliação de serviços prestados pelo órgão

Resultado da avaliação continuada dos serviços públicos da PCCE 2020

Boletins Estatísticos Periódicos de Ouvidoria

Boas Práticas de Ouvidoria

O QUE VOCÊ
PRECISA?