Polícia Civil disponibiliza pesquisa de satisfação sobre os trabalhos da instituição para a população cearense
4 de dezembro de 2020 - 10:29 ##Avaliação institucional ##pesquisa #PCCE
Com objetivo de aperfeiçoar os serviços da Polícia Civil do Estado do Ceará (PCCE) e, principalmente, construir junto à sociedade um trabalho cada dia mais eficaz para os cearenses, a instituição disponibilizou um link em seu site oficial, para que os serviços sejam avaliados pela população. A PCCE reitera a necessidade de uma relação entre a comunidade e os servidores da segurança pública, não apenas no combate à criminalidade, mas principalmente para que a sociedade se sinta inserida e responsável pelas mudanças da instituição.
“Pensamos nessa ferramenta como uma forma para conhecermos a percepção e visão de nossos trabalhos prestados diariamente, dentro e fora de uma delegacia. Seja no primeiro contato, que é um registro de boletim de ocorrência (BO), no recebimento de uma denúncia anônima ou até o resultado de uma investigação.” explicou o delegado Jerffison Pereira, ouvidor da PCCE. Ele explicou ainda que esse feedback é primordial para que seja possível adotar melhorias no trabalho desenvolvido. Jerffison reiterou a importância da pesquisa para a população “Nossa intenção é prestar um serviço com ainda mais de qualidade, e que atenda as necessidades de todos os cearenses”.
Para participar da pesquisa e contribuir com a Ouvidoria da Polícia Civil, acesse o link
/http://apps.policiacivil.ce.gov.br/sistemas/formularios/pesquisa_satisfacao/