Polícia Civil do Ceará conquista Selo Ouro em avaliação estadual de ouvidorias
27 de março de 2026 - 16:42 ##Polícia Civil Do Ceará #Ceará Transparente #Ouvidoria
A Polícia Civil do Estado do Ceará (PCCE) alcançou mais um importante reconhecimento institucional ao conquistar o Selo Ouro na Avaliação de Desempenho das Ouvidorias 2025, divulgada pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE). O resultado preliminar foi publicado no último dia 24 de março de 2026 e destaca o compromisso da instituição com a transparência, a escuta ativa da população e a melhoria contínua dos serviços públicos.
O selo é concedido com base em critérios rigorosos que avaliam o desempenho das ouvidorias dos órgãos estaduais, considerando aspectos como eficiência no atendimento às demandas, qualidade das respostas, resolutividade e incentivo à participação social. A conquista do Selo Ouro posiciona a PCCE entre os órgãos com melhor desempenho no Estado.
A Ouvidoria da Polícia Civil tem desempenhado papel fundamental no fortalecimento do controle social, atuando como canal direto entre o cidadão e a instituição. Por meio dela, é possível registrar denúncias, sugestões, elogios e solicitações, contribuindo para o aprimoramento das atividades policiais e para o fortalecimento da confiança da sociedade.
Para a PCCE, o reconhecimento reafirma o compromisso com a transparência, a ética e a excelência no serviço público, pilares que orientam a atuação da instituição em todo o Ceará. A conquista também evidencia o empenho dos profissionais envolvidos na gestão e no atendimento das manifestações, consolidando a ouvidoria como instrumento essencial de cidadania e participação social.